Pasientene prioriteres etter følgende kriterier: Livstruende tilstander som ikke kan vente tas alltid først. For eksempel astmaanfall og hjerteinfarkt.
Enkelte sykdommer og skader får raskere behandlingstid, enten fordi disse medfører store smerter, eller om det har betydning for sykdomsforløpet at behandlingen starter raskere
Pasienter som ikke har akutt behov for legehjelp - bes kontakte fastlegen sin.