OU-seksjonen består av 4 årsverk fordelt på leder og 3 rådgivere.
Enheten har følgende hovedoppgaver:
- Endrings- og forbedringsarbeid
- Lederutvikling
- Tilrettelegge felles opplæring
- Råd og bistand til kommunalområder, virksomhetsområder og enheter
- Råd og bistand til rådmannen i OU-saker
Kurs- og kompetansevirksomheten, som tidligere het KUSK, inngår i OU-seksjonen.
Et gjennomgående fokus i OU-seksjonens arbeid er tverrfaglig/tverretatlig samarbeid og utvikling.