Selvbetjeningsportal:
Selvbetjeningsportalen inneholder et stort antall elektroniske skjema knyttet til tjenester i Skien kommune. Flere av skjemaene er knyttet opp mot interne fagsystemer, og blir behandlet direkte der. Søkere som sender inn skjema gjennom portalen får tildelt et referansenummer. Dette nummeret er en kvittering på at søknaden er sendt inn. Påloggede søkere vil imidlertid alltid kunne finne igjen sine innsendte søknader i sitt arkiv.

Minside.no
Fra selvbetjeningsportalen kan du også få tilgang til Minside.no. Her får du tilgang til andre offentlige skjema og tjenester.

Krav til bruk av selvbetjeningsportalen:
Det er mulig å ta i bruk portalen uten å registrere seg som bruker/logge seg på. Det anbefales imidlertid at søkere registrerer seg som brukere av portalen, da dette gir en del fordeler og merverdi for søkerne. For å registrere deg som bruker i portalen må du angi ditt fnr (11 siffer), samt din epostadresse. Det blir da sendt en registreringskode til denne epostadressen, som man bruker for å ferdigstille registreringen. Det er også mulig å komme inn på vår portal gjennom pålogging gjennom minside.no. I så fall må søker oppgi sitt fnr (11 siffer) og en PIN-kode fra kortet du  har fått tilsendt fra skatteetaten.

Les mer om PIN-kode her 

Personvern og sikkerhet:
Portalene er sikret med en rekke nettverksrelaterte tiltak. Siljan kommune har inngått databehandleravtale med portalleverandøren. Alle skjema er krypterte med sertifikater. Personopplysninger behandles konfidensielt, og videreformidles ikke til tredjepart. Se personvernerklæringen.

Hjelp og støtte:
Servicesenteret yter bistand i forbindelse med brukerproblemer med portalen, herunder påloggingsproblemer, problemer med å fylle ut skjema osv.