Hjemmesykepleie

Hjemmesykepleie er helsehjelp som kan være langvarig eller kortvarig. Dine ressurser, din selvstendighet og mestring er viktig i denne helsehjelpen. Vi ønsker å bidra til at du kan bo trygt hjemme så lenge som mulig, og gir derfor veiledning og opplæring slik at du kan klare mest mulig selv.

Eksempler på hjemmesykepleie

• hjelp til personlig stell og egenomsorg
• sårstell
• hjelp med medisiner
• ernæringsoppfølging
• omsorg ved livets slutt

Tjenestene gis ved hjelp av velferdsteknologi der det er mulig.

Du får et vedtak med mer detaljert beskrivelse av hva slags helsehjelp du får i hjemmet, basert på en vurdering av dine behov.

Forventningsbeskrivelse

Vi tror at en god dialog og samarbeid med deg som tjenestemottaker og pårørende, bidrar til god, effektiv og trygg helsehjelp i hjemmet. 

Du kan forvente at vi

• behandler deg og hjemmet ditt med respekt

• har synlig legitimasjon

• overholder taushetsplikten

• opplyser deg om hvem som har hovedansvar for helsehjelpen du mottar

• har nødvendig helsefaglig kompetanse, men at det noen ganger kommer assistenter, lærlinger og studenter hjem til deg fordi vi er en lærebedrift

• har ulik etnisk bakgrunn og kjønn

• orienterer deg så raskt som mulig hvis det blir endringer i planlagt oppfølging

• tar i bruk velferdsteknologi når det vurderes som hensiktsmessig

• gir deg informasjon, råd og veiledning

Vi forventer at du

• gjør de aktivitetene du klarer selv

• forteller oss hva som er viktig for deg og hva du ikke er fornøyd med

• har synlig navn og nummer på huset, og opplyst inngang

• planlegger timeavtaler utenom tidspunkt du mottar bistand fra hjemmetjenesten, dersom det er mulig

• gir beskjed i god tid hvis du ikke trenger hjelp fordi du f.eks. skal reise bort eller har timeavtaler

• svarer når vi ringer, også når nummeret er skjult (av hensyn til personvern eller tekniske løsninger)

• har dialog med oss om medisinbruk hvis du har vedtak om legemiddelhåndtering

• bruker hjelpemidler når det er nødvendig for din eller medarbeidernes sikkerhet og helse

• har mikrobølgeovn hvis du trenger hjelp til å varme middag

• har tørkepapir, avfallsposer og flytende håndsåpe tilgjengelig

• lufter godt om du røyker inne, og ikke røyker rett før vi kommer

• har dyr i bånd eller inne på andre rom

• gir beskjed til oss hvis du ikke lenger trenger helsehjelp hjemme

Legemiddelhåndtering

Medisinsk oppfølging er fastlegens ansvar. Hvis du får hjelp av hjemmetjenesten til å håndtere legemidler, skal dette fremgå i vedtaket du har fått.

I løpet av de første 14 dagene med hjemmesykepleie, kartlegger vi sammen med deg hvordan legemiddelhåndtering best kan gjennomføres i praksis hjemme hos deg. 

Hovedregelen er at alle faste legemidler pakkes i multidose. Legemidler som ikke kan pakkes i multidose, vil fortrinnsvis legges i dosett eller oppbevares hjemme hos deg. 

Vi anbefaler ikke at du håndterer noen legemidler selv dersom du har hjelp fra oss til det. Det kan lett oppstå misforståelser og derfor være risikofylt. Ønsker om å dele ansvaret, må derfor alltid vurderes sammen med en sykepleier og din fastlege.

Vi vil gjerne ha løpende dialog med deg om dine legemidler. Det bidrar til en trygg legemiddelhåndtering. 

Informasjonsperm

Alle som mottar tjenester fra hjemmesykepleien, får et informasjonsskriv utdelt i en perm som ligger hjemme hos deg. Der finner du praktisk informasjon og kontaktinformasjon, samt informasjon om medisinhåndtering dersom hjemmesykepleien bistår deg med det.

Slik søker du

Slik søker du helse- og omsorgstjenester Slik foregår søknadsprosessen

Kontakt

Har du eller dine nærmeste hjemmesykepleie, kan du kontakte fellesnummeret til hjemmesykepleien og nattjenesten. Telefonen er bemannet av Alarmsentralen, som vurderer og eventuelt koordinerer henvendelsene videre.

Telefontider: Alle hverdager kl. 08.00-15.30.