Grenlandsrådet ble orientert om kunstig intelligens og regional digitalisering i helse og omsorg.
Langesund, 23. mai 2025 – Under Grenlandsrådets møte presenterte Jan Petter Johansen fra DigiTV og Skien kommune en omfattende statusoppdatering og fremtidsvisjon for digitalisering og bruk av kunstig intelligens (KI) i kommunal sektor. Det ble orienter om regionalt E helse arbeid i regie av DigiTV og hvordan Skien jobber med KI innnefor administrative tjenster
DigiTV, et samarbeid mellom kommunene i Vestfold og Telemark, har siden 2020 jobbet med å etablere en felles digital infrastruktur. Målet er å redusere behovet for manuell arbeidskraft i helse- og omsorgssektoren, samtidig som kvaliteten på tjenestene opprettholdes eller forbedres.
Blant de mest lovende teknologiene som allerede er i bruk, trekkes frem:
- medisineringsstøtte
- lokaliseringsteknologi
- digitalt tilsyn
Skien kommune har startet arbeidet med å anvend e KI for å øke effektiviteten i kommunal administrasjon og forvaltning. Kommunen har etablert et eget team som kartlegger arbeidsprosesser og vurderer hvilke oppgaver som kan automatiseres, spesielt i forbindelse med naturlig avgang blant ansatte. Dette er en respons på både effektiviseringsbehov og redusere effekten av sykefravær – i 2023 ble det registrert hele 40 millioner tapte dagsverk i Norge.
Ifølge Riksrevisjonen kan offentlig sektor potensielt effektivisere oppgaver tilsvarende 155 000 årsverk ved full utnyttelse av dagens KI-teknologi. For Skien kommune alene kan dette bety en årlig effektivisering på rundt 110 årsverk.
Barrierer og muligheter Selv om potensialet er stort, peker rapporten på flere barrierer for implementering av KI i kommunene:
- Manglende innsikt i tilgjengelige verktøy.
- Høye kostnader.
- Usikkerhet rundt datasikkerhet og personvern.
- Dårlig datakvalitet og -tilgang.
Likevel er det optimisme å spore. Erfaringer fra blant annet Kongsvinger kommune viser at KI-verktøy som Copilot kan øke personlig effektivitet med opptil 7 %, og bidra til økt digital modenhet og innovasjon.
Veien videre Skien kommune planlegger nå videre satsing på KI i blant annet:
- Intranett og datakilde-agenter.
- Hjemmesider for bedre innbyggerservice.
- Innkjøpskontroll og økonomiske analyser.
Regjeringen har satt som mål at 80 % av offentlige virksomheter skal ta i bruk KI innen utgangen av 2025. Skien og Grenlandsregionen ser ut til å være godt i gang med å møte denne ambisjonen.